Coaching - Chance oder Falle für Verbraucher?
Abzocke bei Online Coaching: Kanzlei Dr. Stoll & Sauer übernimmt erste Fälle

Das Oberlandesgericht Celle hat am 1. März 2023 die Rechte von Verbrauchern gestärkt und gezeigt, dass unfaire Vertragsbedingungen erfolgreich angefochten werden können. In einem weiteren wichtigen Fall hat das Landgericht Stuttgart ein wegweisendes Urteil gegen Dirk Kreuter, einen selbsternannten Top-Verkaufstrainer, gefällt.

Wie das Online-Magazin Spiegel am 13. Oktober 2023 berichtete, konnte ein schwäbischer Kleinunternehmer vor der 30. Zivilkammer des LG Stuttgart einen bedeutenden Erfolg erzielen. Das Gericht entschied, dass die Kundenakquise von Kreuter sittenwidrig sei und mit verwerflicher Gesinnung erfolge. Der Kläger wurde daher von der Verpflichtung entbunden, den Preis für Kreuters Mentoring-Programm zu zahlen, der stolze 60.000 Euro beträgt.

Dieses Urteil könnte weitreichende Folgen für Kunden von Coaching- und Mentoring-Programmen haben. Es bedeutet jedoch nicht, dass alle Angebote von Dirk Kreuter oder anderen Anbietern automatisch sittenwidrig sind. Dennoch ist es ein starkes Signal, dass überteuerte und unfaire Verträge rechtlich angreifbar sind.

In Kombination mit dem Urteil des OLG Celle zeigt sich, dass die Gerichte zunehmend verbraucherfreundlich urteilen und Fairness im Coaching-Bereich einfordern. Für Betroffene unlauterer Praktiken ist dies ein ermutigendes Signal. Die Kanzlei Dr. Stoll & Sauer unterstützt Verbraucher dabei, ihre Verträge prüfen zu lassen und rechtliche Schritte gegen unseriöse Anbieter einzuleiten. Hier können Sie sich direkt zum Thema Online Coaching Abzocke beraten lassen.

Wie erkennt man Abzocke im Online Coaching?

Die Maschen der Anbieter, die Abzocke betreiben, sind vielfältig, folgen aber oft einem klaren Muster. Wer sich unsicher ist, ob er Opfer eines unseriösen Anbieters geworden ist, sollte auf folgende Warnsignale achten:

1. Knebelverträge und Druck: Oft werden Kunden mit großzügigen Geld-zurück-Garantien gelockt, die später verweigert werden.
2. Gefälschte Bewertungen: Anbieter drängen ihre Kunden, positive Bewertungen zu schreiben, selbst wenn sie unzufrieden sind.
3. Gebrochene Versprechen: Die Leistung entspricht nicht den vorherigen Zusicherungen, wie z. B. persönlichem Coaching, das durch Standardinhalte ersetzt wird.
4. Unrealistische Erfolgsversprechen: Aussagen wie „Mit diesem Coaching wirst du Millionär“ sollten immer skeptisch betrachtet werden.
5. Fokus auf Rekrutierung statt Coaching: Anbieter, die auf ein Schneeball- oder Pyramiden-System setzen, legen mehr Wert auf die Anwerbung neuer Teilnehmer als auf echte Inhalte.
6. Unbekannte Rechnungssteller: Häufig tauchen plötzlich Rechnungen von Firmen auf, mit denen die Teilnehmer zuvor keinen Kontakt hatten.
7. Verzicht auf Widerrufsrecht: Kunden werden oft unter Druck gesetzt, ihr Widerrufsrecht aufzugeben, manchmal ohne es zu bemerken.
8. „Live“-Coaching, das keines ist: Viele Kunden stellen fest, dass statt der gebuchten Live-Sitzungen nur aufgezeichnete Inhalte geliefert werden.
9. Zeitdruck bei Vertragsabschluss: Typisch für unseriöse Anbieter ist die Aufforderung, schnell zu unterschreiben, da „nur noch wenige Plätze verfügbar“ seien.

Diese und ähnliche Praktiken sind eindeutige Warnzeichen, die auf „Coaching Betrug“ hinweisen können.

Was können Verbraucher tun?

Wer den Verdacht hat, Opfer einer Online-Coaching-Abzocke geworden zu sein, sollte zunächst Ruhe bewahren und die folgenden Schritte unternehmen:

1. Prüfen Sie Ihren Vertrag: Analysieren Sie die Vertragsbedingungen und achten Sie auf Klauseln, die den Anbieter einseitig bevorzugen.
2. Dokumentation: Sammeln Sie alle relevanten Belege, wie E-Mails, Rechnungen und Screenshots von Werbeversprechen.
3. Widerruf prüfen: Innerhalb der EU haben Verbraucher in der Regel ein 14-tägiges Widerrufsrecht bei Online-Dienstleistungen. Fehlen korrekte Widerrufsbelehrungen, kann die Frist verlängert werden.
4. Anfechtung wegen Täuschung oder Wucher: Wenn Ihnen falsche Angaben gemacht wurden oder die Kosten in keinem Verhältnis zur Leistung stehen, könnten rechtliche Schritte möglich sein.

5. Rechtliche Beratung: Wenden Sie sich an eine spezialisierte Kanzlei wie Dr. Stoll & Sauer, um Ihre Chancen auf Rückerstattung und Vertragsauflösung zu prüfen.

   Hier können Sie sich direkt zum Thema Online Coaching Abzocke beraten lassen.

Widerruf und Anfechtung: Ihre Rechte als Verbraucher nutzen

Ein wirksames Mittel gegen unseriöse Verträge ist das gesetzliche Widerrufsrecht. Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss können Verbraucher ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurücktreten. Doch was passiert, wenn keine ordnungsgemäße Widerrufsbelehrung vorliegt? In solchen Fällen verlängert sich die Frist – oft um mehrere Monate.

Ein weiteres Mittel ist die Anfechtung des Vertrags. Diese kommt in Frage, wenn der Anbieter falsche Angaben gemacht hat (Täuschung) oder die Kosten in keinem Verhältnis zur Leistung stehen (Wucher). In besonders schweren Fällen, wie bei Pyramiden- oder Schneeballsystemen, können strafrechtliche Konsequenzen für den Anbieter folgen.

Die Kanzlei Dr. Stoll & Sauer hat bereits zahlreiche Mandanten erfolgreich gegen unseriöse Online-Coaching-Anbieter vertreten. Die Experten der Kanzlei prüfen individuell, ob ein Widerruf oder eine Anfechtung des Vertrags möglich ist, und setzen sich für eine Rückerstattung gezahlter Beträge ein.

Nutzen Sie die Möglichkeit einer kostenlosen Erstberatung und erfahren Sie, welche Schritte in Ihrem Fall sinnvoll sind. Die Kanzlei steht Ihnen mit ihrer Erfahrung und Expertise zur Seite, um unfaire Verträge zu beenden und Gerechtigkeit zu erlangen.